EL CAMBIO DE LA CULTURA CORPORATIVA

Es un proceso complejo y muy costoso en tiempo y dinero para las compañias, y provoca generalmente grandes dosis de ansiedad colectiva; por ello cualquier intervención en la cultura requiere de decisiones muy meditadas por parte de la alta dirección.

Así como es dificil ejercer una nueva cultura corporativa de manera interna, y que cada miembro activo de esta de adapte a esta en un corto plazo, es aun mas dificil que de manera externa el publico o mercado lo identifique y adopte con familiaridad.

LA CULTURA CORPORATIVA

Es todo aquel conjunto de presunciones básicas, es decir creencias que se convierten en valores, y por consecuencia en modos de actuación y estereotipos, estas pueden ser inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo al ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa o integración interna, que hayan obtenido la suficiencia influencia como para ser consideradas válidas, que en consecuencia merecen ser enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de persuadir.

El Manual de Gestión de la Comunicación

Debemos entender en que radican las funciones del Manual de Gestión de la Comunicación para comprender de una manera menos superficial lo que pretende obtener este manual al desarrollar las funciones que desempeña; es importante destacar que este manual es el instrumento particular de gestión de la comunicación en las grandes corporaciones, además cumple con múltiples funciones, entre las que se encuentran; Formalizar la política de la compañía o empresa de modo generalmente plural de manera periódica, Afianzar un estilo de comunicación, que defina y haga la diferencia a la organización, estas son algunas de las funciones que este manual desempeña.

EL MANUAL DE NORMAS DE IDENTIDAD VISUAL

Existen cuatro estados corporativos en cuanto a la identidad visual se refiere: las entidades de nueva creación, las entidades con una identidad visual obsoleta, las entidades con disfunciones corporativas y por último las entidades que poseen una imagen negativa.

LA IDENTIDAD VISUAL CORPORATIVA (IVC)

Para entender la Identidad Visual Corporativa IVC debemos iniciar por explicar que el programa de IVC es un repertorio de elementos básicos regulados por un código combinatorio, que reciben el nombre de constantes universales de identidad, podemos mencionar que dentro de la IVC se encuentran los siguientes elementos que son primordiales: el Logotipo es lo que constituye la imagen de la marca, el Símbolo que es igual al anagrama y al Logosímbolo que es la combinación de los dos anteriores elementos, también los Colores corporativos estos son los empleados por el programa mencionado anteriormente y el ultimo elemento es la Tipografía corporativa posee caracteres principales y secundarios y se adoptan al programa de IVC de manera normativo.

EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LA IMAGEN CORPORATIVA

Los atributos de imagen poseen un conjunto de elementos complejos, estos no se explican sólo con el conocimiento de un juicio, sino que se hace necesario investigar el sentido que se esconde o que se encuentra detrás de este. Tenemos que puntualizar la importancia de utilizar las partes que se requieren en cualquier investigación: definir el universo a analizar, decidir cuales van a ser los mecanismos de observación y registro y por ultimo aplicar las reglas de interpretación.

La principal dificultad para la investigación radica en que los atributos de imagen no siempre están construidos como tales. Por lo que es importante que el investigador elija la técnica o técnicas de investigación (cuantitativas, cualitativas, mixtas) mas apropiadas para la investigación dependiendo de la necesidad de ésta.

GESTIÓN DE LA IMAGEN CORPORATIVA

Es importante mencionar que la gestión de la imagen corporativa lleva a cabo un proceso, por mediante el cual se fracciona en tres etapas con el fin de desarrollar objetivos particulares y actividades concretas, de ese modo se pretende llevar a cabo la gestión de la imagen corporativa.
En la primera etapa se busca definir la estrategia de imagen con el objetivo de analizar la imagen actual, posteriormente en la segunda etapa se pretende configurar la personalidad corporativa con el principal objetivo de crear una norma corporativa para concluir con el proceso de la gestión de la imagen corporativa en la tercera y última etapa se expone la gestión de la comunicación con el objetivo de controlar la imagen a través de la comunicación.
Para finalizar es importante resaltar que cada una de las etapas utiliza instrumentos y programas específicos y afines con la etapa y objetivo correspondiente.